퍼스트몰 FAQ

🤔 자주묻는질문

카카오 알림톡 이용 안내

고객에게 카카오톡 메시지로 주문 정보를 안내하세요.

카카오 알림톡

주문 및 결제, 출고 및 배송 등 고객에게 정보성 메시지를 카카오 알림톡으로 보낼 수 있습니다.

특징

  1. 저렴한 비용

    1건당 최저 10.74원으로 SMS보다 30% 이상 저렴한 비용으로 메시지 발송이 가능합니다.

  2. 최대 1,000자까지 전송

    한글, 영문 상관없이 최대 1,000자까지 내용을 작성하여 보낼 수 있습니다.

  3. 기본 템플릿 제공

    기본 템플릿을 제공하므로 별도로 템플릿을 등록할 필요가 없습니다.

  4. SMS 대체 발송

    카카오 알림톡 전송 실패 시 SMS/LMS로 대체 발송됩니다.

요금 안내

충전 건수

혜택

가격 (VAT 포함)

1건당 가격 (VAT 포함)

100건

-

1,540원

15.4원

500건

-

7,700원

15.4원

1,000건

+ 100건

15,400원

14원

2,500건

+ 300건

38,500원

13.75원

5,000건

+ 700건

77,000원

13.5원

10,000건

+ 1,500건

154,000원

13.39원

20,000건

+ 3,500건

308,000원

13.1원

50,000건

+ 12,000건

770,000원

12.41원

100,000건

+ 35,000건

1,540,000원

11.4원

200,000건

+ 80,000건

3,080,000원

11원

300,000건

+ 130,000건

4,620,000원

10.74원

신청 안내

  1. 서비스 신청

    퍼스트몰 관리자 페이지에서 알림톡 신청을 합니다.

    • 경로: 회원 ▶ 메시지 발송 ▶ 카카오 알림톡 발송 ▶ 알림톡 설정

  2. 심사 진행

    카카오에서 신청 정보 확인 후, 심사 및 승인을 진행합니다.

  3. 알림톡 메시지 설정

    퍼스트몰 관리자 페이지에서 알림톡 메시지 사용 여부를 설정합니다.

    메시지 내용 변경 시 카카오측 검수 후, 변경된 내용으로 발송 가능합니다.

  4. 알림톡 충전

    알림톡 충전은 MY페이지 및 퍼스트몰 관리자 페이지에서 가능합니다.

    • 경로: 회원 ▶ 메시지 발송 ▶ 카카오 알림톡 발송 ▶ 알림톡 충전

이용 조건

  • 2018년 4월 3일 이전 세팅(FTP 오픈) 상점의 경우 별도의 패치가 필요합니다.