퍼스트몰 FAQ

현금영수증 중복발행

현금영수증이 중복 발급되었을때 확인해보시기 바랍니다.

구매자가 주문/결제 페이지에서 현금영수증을 신청하고

결제창에서도 현금영수증 신청하는 경우, 현금영수증이 중복발행 됩니다.

따라서, 결제창에서는 현금영수증이 신청되지 않도록 조치해 주시기 바랍니다.

- KCP 관리자페이지↗에서 현금영수증 발급 설정을 “발급안함”으로 변경하여 주세요. 

 

- KG Inicis관리자페이지↗에서 현금영수증 사용 설정을 “자진발급”에 체크를 풀어주세요. 

- KG Inicis는 일반결제와 에스크로결제 관리자가 분리되어 있어, 일반결제 관리자 계정과 에스크로관리자 계정에 각각 로그인하여 “자진발급”에 체크를 풀어주셔야 합니다. 

 

- 사용안함으로 자동 설정되어 있기 때문에 별도 설정이 필요하지 않습니다. 

 

- 고객센터(1800-0678)에 현금영수증 자진발급 사용 제한을 요청하여 주셔야 합니다. 

 

- 사용안함으로 자동 설정되어 있기 때문에 별도 설정이 필요하지 않습니다. 

 

- 별도 설정이 필요하지 않습니다.