쇼핑몰 서비스를 해지할 경우 절차 입니다.
퍼스트몰 홈페이지 우측 상단의 'MY퍼스트몰' 클릭
해지를 신청할 쇼핑몰의 도메인을 클릭
호스팅 정보 항목의 기간, '연장/해지' 버튼을 클릭
서비스 정보 우측의 '해지 신청' 버튼을 클릭
해지할 서비스를 선택 후 환불정보를 입력하시어 신청하실 수 있습니다.
담당자 확인 후 처리되므로 1~3일 정도의 기간이 소요될 수 있습니다.
쇼핑몰 해지 시 데이터는 모두 삭제됩니다. 필요한 정보는 1:1 문의를 통해 요청하시어 미리 백업을 받아두시는 것을 권장드립니다.
환불금의 경우 쇼핑몰서비스 약관 제23조에 의거하여 결정됩니다.
아래를 참고해주시기 바라며, 보다 상세한 문의는 퍼스트몰 고객센터로 문의해주세요.
1. 사용금액 = [월기준 금액 x 전월까지 사용월수] + [일기준 금액 x 당월 사용일수]
월 기준 금액: 할인율이 적용되지 않은 정상 금액
일 기준 금액: 월 기준 금액을 30일로 나눈 금액
2. 잔액 = 선납금액 - 사용금액 - 설치비 할인금액 - 라이선스 할인금액 - 환불 수수료(결제금액의 10%)
설치비 할인금액 : 설치 시 할인 또는 감면 받은 금액
라이선스 할인금액 : 라이선스 구매 시 할인 또는 감면 받은 금액
단, 잔액이 1,000원 이하인 경우 환불되지 않습니다.