퍼스트몰 FAQ

클라우드 무료몰은 어떤 기능이 제한되나요?

https://www.firstmall.kr/customer/faq/1528

  • 아래의 기능은 무료몰에서만 제공하지 않으며, 상위 버전으로 업그레이드 시 이용 가능합니다.

  • 클라우드 무료몰은 2023년 5월 23일부터 서비스 제공이 되고 있지 않으며

    기존 이용자들만 사용 가능합니다.

구분

기능

안내

상품

워터마크

워터마크 설정 및 상품 이미지에 적용

일괄업데이트

여러 개의 상품정보를 한 번에 편리하게 관리

재입고알림

품절 상품시 소비자가 재입고 알림 요청 및 이에 대환 관리(재고 확보시 SMS로 신청한 소비자에게 발송)

지역

지역 분류와 상품을 연결

사은품

주문시 사은품 선택 및 마일리지로 사은품 교환 기능

티켓상품

주문시 티켓 번호를 발송하여 오프라인 매장에 번호를 제시하여 서비스를 받는 상품

빅데이터

  1. 고객이 보고 있는 상품에 대한 빅데이터 상품 추천 기능

  2. 고객의 행동에 대한 추천 상품의 경우 기준은 ‘괸리자가 직접 지정’ 이외의 기준들

  3. 빅데이터 전용 페이지 제공 안 함

상품상세기능

  1. 상품을 비과세로 판매해서 매출증빙에 반영하는 기능

  2. 상품별 결제수단 설정: 결제수단을 상품별로 설정하는 기능

  3. 상품별 재고연동: 재고 연동 판매를 상품별로 설정하는 기능

  4. 추가구성옵션 개별 처리 : 취소/반품/출고를 필수옵션과 별도로 처리하는 기능

  5. 상품코드자동생성: 자주 쓰는 옵션(옵션명, 옵션값)을 등록하여 상품코드를 자동으로 생성하는 기능

주문/배송

관리자주문

관리자가 직접 주문을 넣는 기능

개인결제

특정 고객만이 결제할 수 있는 주문 생성

포인트

회원의 주문이나 상품 후기 작성시 적립되어 결제에는 이용할 수 없으나 쿠폰, 마일리지 등으로 전환이 가능한 기능

예치금

현금과 동일하게 사용할 수 있는 사이버 머니(회원 전용)

배송그룹

3개까지 무료 제공

회원/운영

성인전용/회원전용

성인 혹은 회원 전용으로 쇼핑몰 운영

검색

페이지별 검색어 및 검색어 자동완성 및 추천 상품 기능

관리자계정 추가

기본 1개의 계정은 무료로 제공, 계정 추가 시 유료 결제(1개당 11,000원, 부가세 포함) 또는 업그레이드 신청

회원

  1. 회원 등급은 4개까지만 이용 가능

  2. 등급 혜택 세트는 1개까지 무료 제공, 혜택 세트 추가 시 유료 결제 (1개당 22,000원, 부가세 포함)또는 업그레이드 신청

  3. 회원 > 회원리스트에서 회원 정보 엑셀 다운로드 기능이 제한됩니다.

게시판

게시판 수 추가

기본 게시판 10개, 추가 게시판 1개게시판 추가 시 유료 결제(1개당 2,200원, 부가세 포함) 또는 업그레이드 신청

상품후기

  1. 고객이 상품 후기 등록시 마일리지 자동 지급

  2. 평가 기준을 상품, 배송 등 여러 가지로 다변화 기능

워터마크

할인 쿠폰

1. 이용 가능 쿠폰

- 상품 쿠폰 : 직접발급, 생일, 기념일, 회원등급조정, 신규가입, 앱 설치

- 배송비 쿠폰 : 직접발급

- 주문서 쿠폰

- 마일리지 쿠폰

  1. 이용 불가 쿠폰

- 상품 쿠폰 : 이달의 컴백회원, 이달의 등급, 첫 구매

- 배송비 쿠폰 : 회원등급조정, 신규가입, 이달의 컴백회원, 이달의 등급

할인 코드

쿠폰과 유사하나 비회원도 사용 가능한 할인 코드 기능 이용 불가

유입경로

특정 유입경로에서 쇼핑몰 방문시 할인 혜택 부여 기능 이용 불가

이벤트

  1. 상품 이벤트만 이용 가능

  2. 1개 상품을 타임세일로 진행하는 단독 상품 이벤트는 이용 불가

사은품 이벤트

사은품 이벤트 등록 불가

통계

통계

  1. 장바구니, 위시리스트, 검색, 상품 후기 등 상품에 대한 자세한 통계

  2. 다양한 기준에 따른 매출 통계

※ 기준 종류 : 상품, 유입경로, 카테고리/브랜드, 환경, 결제수단, 성별/연령/지역

디자인

스킨 설정

디자인 작업용 스킨과 실제 사용 스킨을 분리하여 설정 불가