퍼스트몰 FAQ

티켓상품 주문상태 및 적립 처리

티켓 1장의 값어치에 대한 체크 사항

상태 처리

적립 처리

전체 값어치 미사용

(출고완료 상태)사용대기

 

전체 값어치 부분 사용

자동 배송완료부분사용 중

 

잔여 값어치 모두 사용

(배송완료 상태)전체사용→가치종료

적립

전체값어치 모두 사용

자동 배송완료전체사용→가치종료

적립

전체 값어치 모두 있고 환불가능기간 만료

자동 배송완료전체사용→가치종료

적립

잔여값어치 남아 있고 환불가능기간 만료

(배송완료 상태)부분낙장→가치종료

적립

(유효기간 시작 전)전체 값어치 모두 있고 환불

자동 배송완료유효기간 시작 전전체미사용→반품/환불→가치종료

적립(환불금액만큼 제외)

(유효기간 시작 전)잔여 값어치 남아 있고 환불

(배송완료 상태)유효기간 시작 전부분미사용→반품/환불→가치종료

적립(환불금액만큼 제외)

(유효기간 종료 후)전체 값어치 모두 있고 환불

자동 배송완료유효기간 시작 후전체미사용→반품/환불→가치종료

적립(환불금액만큼 제외)

(유효기간 종료 후)잔여 값어치 남아 있고 환불

(배송완료 상태)유효기간 시작 후부분미사용→반품/환불→가치종료

적립(환불금액만큼 제외)