배송완료는 관리자가 직접 상태를 변경하셔야 하시거나 택배 자동화서비스를 이용하셔야 합니다.
1. 수동 처리: '주문' > 주문 관리 > 출고 조회'에서 배송완료할 출고 건을 선택하여 '출고상태변경'을 진행하시면 됩니다.
2. 택배 업무자동화: '설정 > 배송 설정 > 택배사'에서 '택배 업무자동화'설정을 하시면 출고완료 후 배송 상태에 따라 자동으로 배송완료 됩니다. (우체국택배 업무자동화FAQ↗, 롯데택배 업무자동화FAQ↗, 굿스플로 택배 업무자동화FAQ↗)
3. 구매 확정: '출고 완료'후에는 일정 기간후 '구매 확정'이 되면서 배송의 상태도 '배송 완료'로 자동 변경 됩니다. '구매 확정'에 대한 기간 설정은 '설정 > 운영 설정 > 주문 > 구매 확정'에서 하실 수 있습니다. 단, '구매 확정' 이후에는 구매자는 쇼핑몰 MY페이지에서 '반품', '교환' 신청을할 수 없기 때문에 기간 설정을 신중하게 하여 주시기 바랍니다.